一、保修期限及范围
本司生产及销售的聚宝盒产品从购买之日起,在用户正常使用的情况下,因产品本身的质量问题所引起的故障,经检验情况属实,主机系统承诺三个月包换,一年内免费保修,硬盘按照用户所购买之型号的保修期保修。本司在接到用户送修的产品后的7个工作日内完成维修,节假日顺延。如无法在7个工作日内完成维修,将通知用户。在保修期内送修之产品,因维修所产生的运费均有本司负担。
二、为了产品质保服务得到保障,请用户注意以下事项:
1. 妥善保管好产品出厂序列号,序列号一般粘贴在机身上。
2. 请勿自行拆卸产品,否则不提供免费保修服务;
3. 本司不承担数据丢失责任。
4. 请务必在保修期限截止日期前七天(外地为前十五天)送修。
5. 保修后的产品返回用户后质保期限不变,按原产品所购日期继续保修。
三、下列情况,不属于保修范围,公司不提供免费维修服务:
1. 超过保修期限、或无法证明在保修期限内的产品;
2. 未按该产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的产品;
3. 未经本司授权的维修商维修过或者自行拆卸过的产品;
4. 因任何不可抗拒的自然因素所造成损坏的产品;
5. 因运输、使用、维护、保管不当或其他人为因素而造成损坏的产品;
6. 因其它设备性能不良造成损坏的产品;
对于因以上情况造成损坏的产品,若用户提出维修需求,公司可以提供收费维修服务。
四、免责声明
本司不对因正常使用本公司产品而造成其他周边产品故障负责任。本售后条款仅用于消费者在使用本公司产品时能够获得对本公司产品质量上的保证,而不对因使用本公司产品造成的其他影响负责任。 |